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Programa de Fidelizacion
PuntosPrime
Compra, gana y canjea por suplementos y merch exclusivo
Únete Gratis · Gana 300 pts10×
Puntos por dolar
+300
De regalo al unirte
4
Niveles Prime
Así funciona
3 pasos. Sin complicaciones.
01
Regístrate
Crea tu cuenta en primenutrition.ec y recibe 300 puntos de bienvenida automáticamente.
02
Compra
Cada $1 que gastas en la web te da 10 puntos. Compra mínima para acumular.
03
Canjea
Cambia tus puntos por samples, merch Prime, accesorios y más. Un canje por orden.
Cuatro formas
Acumula más rapido
No solo cuando compras. Puntos Prime te premia por cada interaccion con la marca.
10pts/$1
Compras Web
Cada dolar que gastas en la web te da 10 puntos.
50-125pts
Reviews Verificadas
Cada review aprobada te da puntos segun tu nivel: 50 Bronce, 75 Plata, 100 Oro, 125 Prime.
+500pts
Referir Amigos
Tu amigo gana 5% de descuento en su primera compra. Tú ganas 500 puntos al confirmarse el pedido.
200-750pts
Cumpleaños
Regalo en tu mes de cumple segun tu nivel: 200 Bronce, 300 Plata, 500 Oro, 750 Prime.
Quieres ver que puedes canjear con tus puntos?
Ver Catálogo de Canjes →Tu progreso
Niveles Prime
Sube de nivel acumulando puntos. Cada nivel desbloquea beneficios exclusivos.
Bronce
0 — 3,499 pts
- Acumulacion 10 pts/$1
- Bonus por review 50 pts
- Envio gratis Guayaquil desde $75
- Envio gratis otras ciudades desde $100
- Bonus cumpleaños 200 pts
Plata
3,500 — 6,999 pts
- Acumulacion 12 pts/$1
- Bonus por review 75 pts
- Envio gratis Guayaquil desde $50
- Envio gratis otras ciudades desde $80
- Bonus cumpleaños 300 pts
- WhatsApp prioritario en lanzamientos
Oro
7,000 — 13,999 pts
- Acumulacion 14 pts/$1
- Bonus por review 100 pts
- Envio gratis Guayaquil desde $35
- Envio gratis otras ciudades desde $60
- Bonus cumpleaños 500 pts
Prime
14,000+ pts
- Acumulacion 16 pts/$1
- Bonus por review 125 pts
- Envio gratis Guayaquil siempre (desde $10)
- Envio gratis otras ciudades desde $40
- Bonus cumpleaños 750 pts
- WhatsApp VIP
Beneficios extra
Más allá de los puntos
Bonus de Bienvenida
Solo por crear tu cuenta recibes puntos automáticamente para empezar a canjear.
+300 pts
Racha de Compras
Compras consecutivas de $40+ por 3 o 6 meses desbloquean bonus automático.
+300 a 800 pts
Logros Desbloqueables
Primera compra, fan de marca, combo master, cliente VIP y más.
+100 a 500
Multiplicadores
Días especiales con doble o triple de puntos en categorías selectas.
2x — 3x
Programa de Referidos
Invita y gana
Comparte Prime con quien quieras. Ambos ganan.
Invita a un
amigo
Comparte tu código único y obtén recompensas cuando tu amigo compre por primera vez.
Tu amigo recibe
5%
de descuento en su primera compra (mín. $50, máx. $15 OFF)
Tú ganas
500
puntos Prime cuando él complete su primera compra
Preguntas frecuentes
Cómo funciona?
Cómo me inscribo a Puntos Prime?
Solo necesitas crear tu cuenta en primenutrition.ec. Automáticamente recibes 300 pts de bienvenida para empezar a canjear. Todo gratis, sin cuota mensual.
Los puntos vencen?
Si. Para canjear: cada punto tiene 6 meses de vigencia desde que lo ganaste. Para tu nivel: los puntos cuentan durante 12 meses. Te avisamos cuando estes cerca de perder pts. Si dejas de comprar, tus puntos van caducando.
Cómo subo de nivel?
Tu nivel se calcula con todos los puntos que has ganado en los ultimos 12 meses (no por tu saldo disponible). Esto significa que canjear puntos NO te baja de nivel. Solo bajas si dejas de comprar durante mucho tiempo y tus puntos van caducando.
Si canjeo puntos, bajo de nivel?
No. Tu nivel se mantiene aunque canjees todos tus puntos. Se calcula con lo que has acumulado en los ultimos 12 meses, no con tu saldo disponible. Canjea con confianza tus puntos por productos sin afectar tu categoria.
Que pasa al cumplir 1 año en el programa?
En tu aniversario el contador del nivel se reinicia, pero arrancas el siguiente año con un bonus segun el nivel que lograste: si fuiste Prime, empezas como Plata (+3,000 pts). Si fuiste Oro, +1,500 pts. Si fuiste Plata, +500 pts. Asi tu esfuerzo del año anterior se reconoce.
Cuál es el monto mínimo para ganar puntos?
Para acumular puntos necesitas hacer compras de mínimo $40. Compras menores siguen siendo válidas en la web (desde $15) pero no generan puntos ni cuentan para tu racha mensual.
Cómo funciona el programa de referidos?
Comparte tu código único con un amigo. Cuando el haga su primera compra de mínimo $50, recibe automáticamente 5% de descuento (hasta $15 OFF) y tú ganas 500 puntos Prime cuando se confirme su pedido.
Puedo ganar puntos comprando por WhatsApp?
No. Puntos Prime es exclusivo para compras en nuestra web primenutrition.ec. Esto nos permite seguir tu historial y darte las mejores recompensas personalizadas.
Cuántos canjes puedo hacer por compra?
Un canje por orden, con un mínimo de $25 en otros productos en tu carrito. Esto garantiza que el canje acompañe una compra normal y nos permite mantener el catálogo lleno de opciones para todos los miembros Prime.
Cómo sé cuántos puntos tengo?
Inicia sesión en tu cuenta y verás tu saldo de Puntos Prime destacado al inicio. También te enviamos un mensaje por WhatsApp después de cada compra con tu saldo actualizado y las próximas fechas de vencimiento de tus puntos.
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